Làm việc dựa trên hoạt động theo mô hình nơi làm việc mới để phát triển doanh nghiệp và trao quyền cho nhân viên của bạn
10 thg 5, 2023
7 phút đọc

Không gian làm việc dựa trên hoạt động (ABW) ngày càng trở nên phổ biến trên toàn thế giới. Một cuộc khảo sát gần đây được thực hiện bởi Viện CBRE và CoreNet Global, với hơn 100 Cơ sở và Bất động sản Doanh nghiệp, cho thấy gần 70% các công ty dự kiến sẽ kết hợp một số mức độ thiết kế nơi làm việc dựa trên hoạt động vào cơ sở của họ trong tương lai gần. Bài viết này khám phá một trong những mô hình làm việc mới nhất trên thế giới có thể thúc đẩy doanh nghiệp và nhân viên của bạn.
Giới thiệu về Mô hình ABW
Không gian làm việc dựa trên hoạt động (ABW) ngày càng trở nên phổ biến trên toàn thế giới, với nhiều công ty áp dụng phương pháp thiết kế không gian làm việc hiện đại này. Trong một cuộc khảo sát gần đây do Viện CBRE và CoreNet Global thực hiện, hơn 100 lãnh đạo Cơ sở vật chất và Bất động sản Doanh nghiệp (CRE&F) đã được phỏng vấn về ABW. Cuộc khảo sát cho thấy gần 70% các công ty dự kiến sẽ kết hợp một số mức độ thiết kế nơi làm việc dựa trên hoạt động vào các cơ sở của họ trong tương lai gần.

Các yếu tố thúc đẩy đằng sau quyết định này là những lo ngại về chi phí bất động sản thương mại ngày càng tăng, sự liên kết chiến lược với các mục tiêu của công ty và tập trung vào việc cải thiện sự hợp tác tại nơi làm việc. Thiết kế ABW cung cấp giải pháp một đối một nhấn mạnh năng suất, sự nhanh nhẹn và tính linh hoạt, tất cả những đặc điểm ngày càng quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu hóa. Nhiều công ty trên khắp thế giới đã trực tiếp phát hiện ra điều này và đang sử dụng ABW để tạo ra không gian làm việc năng động và hiệu quả hơn.
Làm việc dựa trên hoạt động (ABW), còn được gọi là Làm việc linh hoạt, là một cách tiếp cận hiện đại đối với thiết kế không gian làm việc cho phép nhân viên làm việc ở đâu, khi nào và theo cách nào phù hợp nhất với họ. Tại ABW, thiết kế không gian làm việc đã có những thay đổi đáng kể so với mô hình văn phòng truyền thống, với việc giảm số lượng bàn làm việc cố định và gia tăng các không gian chức năng đa dạng, phù hợp nhất cho từng hoạt động của nhân viên.
Thiết kế ABW nhận ra rằng mỗi nhiệm vụ yêu cầu một loại không gian làm việc khác nhau và do đó, nó cung cấp các khu vực khác nhau cho các hoạt động khác nhau, bao gồm cả không gian dành cho công việc tập trung và cộng tác. Mô hình ABW cũng nhấn mạnh tính linh hoạt, trao quyền cho nhân viên lựa chọn loại không gian làm việc phù hợp nhất với phong cách và yêu cầu làm việc của họ.
Mặc dù các thiết kế không gian mở truyền thống mang lại nhiều lợi ích cho công ty và nhân viên, nhưng chúng vẫn có nhiều nhược điểm, chẳng hạn như tiếng ồn quá mức và thiếu sự riêng tư có thể làm giảm năng suất. Mô hình thiết kế nơi làm việc của ABW đã giải quyết được những vấn đề này, khiến nó trở thành một trong những mô hình lý tưởng nhất cho các doanh nghiệp.
Tăng cường sự kết nối và hợp tác giữa các nhân viên
Việc áp dụng mô hình Làm việc dựa trên Hoạt động (ABW) tại nơi làm việc đã được chứng minh là có hiệu quả. Mô hình này liên quan đến việc giảm sắp xếp chỗ ngồi cố định để ưu tiên cho các khu vực chức năng, đặc biệt là những khu vực khuyến khích sự tương tác. Nhân viên được tự do di chuyển nhiều hơn, điều này mang lại nhiều cơ hội hơn để họ tương tác với nhau. Theo báo cáo của Steelcase, một công ty thiết kế nội thất nổi tiếng, sau khi triển khai mô hình ABW, có thêm 17% nhân viên đồng ý mạnh mẽ rằng họ có thể gặp gỡ và trò chuyện thân mật, đồng thời giảm 9% nhân viên cảm thấy mất kết nối với đồng nghiệp so với trước khi thay đổi. Bằng cách giảm diện tích bàn làm việc cố định và thêm nhiều không gian chức năng hơn, nơi làm việc có thể khuyến khích và hỗ trợ sự tương tác và cộng tác của nhân viên trong các phòng ban của họ.

Nội dung
Chia sẻ
Bài viết

01 thg 12, 2025
2 phút đọc
ADP đã xây dựng đội ngũ Customer Service lớn nhất trên thị trường như thế nào?
Bàn giao không phải là kết thúc, mà là sự khởi đầu của một hành trình mới. Nơi làm việc là những hệ thống sống. Thiết bị cơ khí sẽ lão hóa, công nghệ phát triển, đội ngũ phát triển, chức năng thay đổi, phòng ban thay đổi - một không gian hoàn hảo vào ngày đầu tiên có thể cần điều chỉnh sáu tháng sau đó. Trong khi một dự án kết thúc khi bàn giao chắc chắn sẽ trở thành gánh nặng cho khách hàng, thì một dự án tiếp tục thông qua hỗ trợ sau bán hàng sẽ trở thành một mối quan hệ đối tác lâu dài. Một đội ngũ chuyên gia tận tâm hỗ trợ mọi nơi làm việc Đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi không chỉ là sự hỗ trợ, mà còn là xương sống cho mọi không gian chúng tôi cung cấp. Với 36 chuyên gia trên ba chi nhánh, do các trưởng nhóm có hơn 10 năm kinh nghiệm dẫn dắt, chúng tôi đã quản lý 600.000 mét vuông không gian làm việc một cách chính xác và chu đáo. Từ những cơn bão bất ngờ đến hệ thống tòa nhà cũ kỹ, các chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng ngày đêm để giải quyết các vấn đề phức tạp, khôi phục hoạt động và đảm bảo mọi nơi làm việc tiếp tục hoạt động trơn tru. Chính độ tin cậy và khả năng phản hồi nhanh chóng đã tạo nên sự khác biệt của ADP. Bảo trì chủ động bảo vệ trải nghiệm và năng suất của nhân viên Hầu hết các dịch vụ khách hàng khác đều chờ sự cố xuất hiện - sau đó phản ứng. Cách tiếp cận của ADP thì ngược lại: chúng tôi chủ động giám sát, kiểm tra thường xuyên, bảo trì phòng ngừa và tối ưu hóa không gian làm việc liên tục. Điều này tránh được sự cố đột ngột, giảm thời gian chết và đảm bảo nhân viên luôn trải nghiệm không gian tốt nhất, từ chất lượng ánh sáng đến sự thoải mái của không khí và âm thanh. Bên cạnh đó, đội ngũ dịch vụ khách hàng tận tâm giúp kéo dài vòng đời của mọi yếu tố trong văn phòng: đồ nội thất, thiết bị, hệ thống cơ khí, ánh sáng và bố trí. Điều này giúp giảm thiểu lãng phí, ngăn ngừa cải tạo sớm và hỗ trợ cách tiếp cận có trách nhiệm hơn đối với việc quản lý không gian làm việc. Niềm tin được xây dựng thông qua độ tin cậy hàng ngày Một trong những hình thức phản hồi có ý nghĩa nhất mà chúng tôi nhận được là lắng nghe khách hàng cảm thấy thực sự được đội ngũ Dịch vụ khách hàng của chúng tôi hỗ trợ. Niềm tin này được lặp lại bởi các đối tác lâu năm như Shinhan Bank, PwC, Lynk & Co, TEC và Columbia Sportswear, những người tin tưởng chúng tôi không chỉ vì những gì chúng tôi xây dựng mà còn vì những gì chúng tôi tiếp tục quan tâm. Câu chuyện của họ làm nổi bật loại dịch vụ mà chúng tôi cố gắng cung cấp. Với chúng tôi, đây không phải là những khoảnh khắc đặc biệt, mà là một phần trong cam kết hàng ngày mà chúng tôi dành cho mỗi mối quan hệ với khách hàng. Chúng tôi vô cùng biết ơn sự tin tưởng của họ và luôn kiên định với lời hứa đảm bảo mọi nơi làm việc đều đáng tin cậy, sẵn sàng và được chăm sóc chu đáo.

08 thg 5, 2025
5 phút đọc
Tái cấu trúc tương lai: Vách ngăn di động đang thay đổi cách chúng ta thiết kế không gian làm việc
Trong bối cảnh công việc hiện đại không ngừng thay đổi, một sự thật ngày càng trở nên rõ ràng: văn phòng không còn có thể giữ nguyên một hình thái cố định. Khi các mô hình làm việc linh hoạt, đội nhóm linh hoạt và không gian đa chức năng trở thành chuẩn mực, nơi làm việc ngày nay phải có khả năng thích ứng và thay đổi nhanh chóng như chính con người sử dụng nó. Nhưng làm thế nào để xây dựng cho sự thay đổi mà không phải liên tục xây dựng lại?

02 thg 4, 2025
5 phút đọc
Những xu hướng bền vững chủ chốt đang tái định hình không gian làm việc năm 2025
Năm 2025, phát triển bền vững không còn là một lựa chọn, mà đã trở thành mệnh lệnh chiến lược – ảnh hưởng sâu sắc đến cách các doanh nghiệp thiết kế, vận hành và phát triển không gian làm việc. Tại Việt Nam và trên toàn cầu, ngày càng nhiều doanh nghiệp hướng tới mục tiêu bền vững nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn môi trường, nâng cao giá trị thương hiệu, thu hút nhân tài và đảm bảo khả năng thích ứng lâu dài. Tại ADP, chúng tôi tự hào đứng ở vị trí tiên phong trong hành trình này, cùng các khách hàng trong nhiều lĩnh vực đồng kiến tạo không gian làm việc bền vững, nhân văn và linh hoạt.