Khám phá văn phòng Prudential Hà Nội với concept “The Prudential Galerie”

Khách hàng
Prudential
Diện tích
1500 sqm
Ngày hoàn thành
27/7/2018
Ngành
Insurance
ADP Architects đã thực hiện thiết kế văn phòng mới cho Prudential – tập đoàn bảo hiểm nhân thọ toàn cầu, tại Hà Nội, Việt Nam. Prudential là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu thế giới, có mặt tại Việt Nam từ năm 1995 và đã xây dựng được uy tín vững chắc trong lòng khách hàng. Tuy nhiên, ngành bảo hiểm tại Việt Nam vẫn còn phải đối mặt với định kiến và sự e dè từ phía người tiêu dùng – và Prudential cũng không ngoại lệ. Vì vậy, Prudential đặt mục tiêu tái định hình hình ảnh thương hiệu bằng cách mang đến trải nghiệm khách hàng thân thiện và gần gũi hơn, bắt đầu từ trung tâm dịch vụ khách hàng – nơi thể hiện rõ nhất bản sắc thương hiệu mới. Bên cạnh đó, văn phòng mới cũng được kỳ vọng nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên, tạo ra môi trường hiện đại, truyền cảm hứng và hiệu quả – phù hợp với tầm nhìn phát triển bền vững của Prudential tại thị trường Việt Nam.
Project
01

Về Prudential Việt Nam

Được thành lập từ năm 1848, Prudential là tập đoàn dẫn đầu thị trường trong việc cung cấp giải pháp bảo vệ tài chính hiệu quả, chuyên về bảo hiểm nhân thọ, dịch vụ tài chính và quản lý tài sản. Hiện nay, Prudential đang hoạt động tại Anh, Mỹ và 14 quốc gia châu Á, trong đó có Việt Nam.

image
02

Ý tưởng tiên phong mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội

Giống như nhiều công ty bảo hiểm tại Việt Nam, Prudential từng phải đối mặt với những định kiến và hiểu lầm kéo dài từ khách hàng tiềm năng. Nhận thấy nhu cầu phá vỡ rào cản này và tái khẳng định bản sắc thương hiệu, Prudential đã bắt đầu hành trình tái định nghĩa trải nghiệm khách hàng thông qua trung tâm dịch vụ khách hàng được nâng cấp toàn diện. Song song đó, công ty cũng mong muốn nâng cao hiệu suất và tinh thần làm việc của nhân viên bằng một không gian văn phòng mới, hiện đại và truyền cảm hứng.

ADP đã đáp lại kỳ vọng này bằng việc giới thiệu concept “The Prudential Galerie” – một thiết kế mang tầm nhìn tương lai, lấy cảm hứng từ không gian mở, thân thiện, trẻ trung của quán cà phê, nhưng vẫn giữ được sự ấm áp và gần gũi. Trọng tâm của concept này là mang đến trải nghiệm khách hàng hoàn toàn khác biệt khi đến văn phòng Prudential.
Không gian được bố trí phòng yên tĩnh (Calm Room) và phòng VIP, mang lại sự riêng tư, thoải mái và an toàn cho khách hàng khi làm việc cùng các chuyên viên của Prudential.

image
image
03

ADP thiết kế không gian hướng đến con người cho đội ngũ Prudential

Concept “The Prudential Galerie” không chỉ tập trung vào trải nghiệm khách hàng mà còn đề cao phúc lợi và sự gắn kết của nhân viên. ADP đã tỉ mỉ xây dựng một không gian làm việc lấy con người làm trung tâm, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho đội ngũ nhân sự tận tâm của Prudential.

Khu vực làm việc mở được bố trí với vách kính ngăn nhẹ giữa các phòng, vừa tạo cảm giác thông thoáng và kết nối, vừa đảm bảo riêng tư khi cần thiết.
Bằng việc mở rộng không gian làm việc chung và nâng cấp các khu vực hỗ trợ, ADP đã kiến tạo môi trường khuyến khích hợp tác, sáng tạo và năng suất, giúp nhân viên phát huy tối đa năng lực của mình.

Việc sử dụng vách kính không chỉ mang lại tính thẩm mỹ hiện đại, mà còn là biểu tượng cho cam kết minh bạch trong hoạt động của Prudential. Bố cục văn phòng được tính toán kỹ lưỡng nhằm thúc đẩy giao tiếp, kết nối và tinh thần đồng đội, tạo nên văn hóa làm việc năng động và cởi mở.

image
image

Không gian bền vững – tái định nghĩa tiêu chuẩn ngành

Thiết kế của ADP hoàn toàn phù hợp với cam kết phát triển bền vững và thân thiện môi trường của Prudential. Văn phòng ứng dụng hệ thống chiếu sáng tiết kiệm năng lượng, vật liệu thân thiện môi trường, trở thành hình mẫu cho xu hướng thiết kế bền vững tại Hà Nội.

Văn phòng Prudential Hà Nội đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình tái định vị thương hiệu và mang đến trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng. Thông qua sự hợp tác với ADP – đơn vị thiết kế & thi công văn phòng hàng đầu, Prudential đã hiện thực hóa tầm nhìn về một không gian thân thiện, hướng con người và giàu cảm hứng, góp phần thu hẹp khoảng cách giữa khách hàng và dịch vụ bảo hiểm.

Với concept “The Prudential Galerie”, Prudential tự tin thay đổi nhận thức của khách hàng, đồng thời thiết lập tiêu chuẩn mới trong dịch vụ khách hàng và trải nghiệm nhân viên. Văn phòng mới là biểu tượng cho tinh thần đổi mới, lấy con người làm trung tâm và hướng tới tương lai, khẳng định vị thế của Prudential trên thị trường bảo hiểm Việt Nam và khu vực.

image
image
image
Bạn đã sẵn sàng cùng ADP tạo ra các thay đổi đột phá cho không gian làm việc?

Hãy đồng hành cùng ADP trên hành trình kiến tạo các văn phòng truyền cảm hứng để khai phá những tiềm năng của không gian, tổ chức và mỗi cá nhân, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và gặt hái những thành công mới. Tại ADP, bạn sẽ nhận được sự tư vấn toàn diện từ các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế và thi công văn phòng tại Việt Nam, cùng bạn định hình không gian làm việc tương lai.

Trụ sở chính

Địa chỉ

Tầng 01 và Tầng 02, Tòa nhà số 56 Thủ Khoa Huân, P. Bến Thành, Tp.HCM

Điện thoại

+84 28 3827 3660

Fax:

+84 28 3827 3661

Chi nhánh Hà Nội

Địa chỉ:

193 - 195 Khâm Thiên, Q. Đống Đa, Hà Nội

Điện thoại:

+84 24 3217 1792

Fax:

+84 24 3217 1793

Theo dõi ADP trên
youtubeinstagramfacebook